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RENDEZ-VOUS

Les stylistes NAHER sont formés pour travailler sur CHEVEUX SECS ou MOUILLÉS!

Nous vous recommandons simplement de laver vos cheveux le jour de votre rendez-vous. Si vous service a lieu chez vous, vous pouvez bien entendu les laver juste avant votre rendez-vous.

Nous avons à coeur de respecter votre emploi du temps, de vous fournir le service le plus fiable et la solution de réservation la plus innovante. Par conséquent, nous avons mis en place des durées précises de service. Chaque rendez-vous commencera par une consultation.

NAHER WOMEN

  • Coup de peigne 35 minutes
  • Brushing 45 minutes
  • Coupe 60 minutes
  • Coiffage 60 minutes
  • Mariée 60-90+ minutes

 

NAHER MEN

  • Coupe 30 minutes
  • Coupe+Barbe 45 minutes

Nous améliorons notre service en continu. Pour le moment, l’application NAHER n’est disponible que sur Iphone. Néanmoins, si vous ne possédez pas d’Iphone, n’hésitez pas à souscrire à notre newsletter sur la page principale de notre site (www.mynaher.com). Nous vous informerons de la disponibilité de l’application ANDROID au plus tôt.

Vous pouvez réserver jusqu’à 30 minutes avant l’heure demandée en fonction de la disponibilité de nos coiffeurs. Deux façons de réserver:

  • A la dernière minute: vous pouvez réserver un rendez-vous au dernier moment c’est-à-dire un rendez-vous qui commence dans les 4 prochaines heures.
  • À l’avance: vous pouvez réserver un rendez-vous à l’avance, jusqu’à 3 mois à l’avance.

Si vous réservez à la dernière minute:

  • Vous ne pouvez pas choisir votre coiffeur mais notre application sélectionne pour vous le meilleur coiffeur dans votre secteur;
  • Vous pouvez choisir d’avoir un coup de peigne, brushing ou une coupe. Le coiffage et le coiffage mariée ne sont pas disponibles au dernier moment;

Si vous réservez à l’avance, vous avez la possibilité de choisir votre coiffeur ou de laisser l’application le faire pour vous. Tous les services sont disponibles dans ce cas: coup de peigne, brushing, coupe, coiffage et mariée.

BIEN SUR! Nous savons combien il est important d’être coiffé par un styliste auquel nous faisons confiance. Vous pouvez réserver votre coiffeur préféré en cliquant sur Mes Coiffeurs Préférés sur l’écran principal de l’application ou en choisissant votre styliste dans le répertoire pour tout service réservé à l’avance. Votre coiffeur préféré sera toujours le premier de la liste des coiffeurs proposés s’il est disponible à l’heure indiquée.

Votre coiffeur sera toujours équipé de tous les produits nécessaires à votre service qu’il s’agisse d’une laque ou d’un spray à eau pour les services sur cheveux secs.

Vous pouvez changer votre rendez-vous à votre convenance sur votre application jusqu’à 4h avant l’heure de rendez-vous confirmée.

Bien sûr! Nous sommes ravis que vous partagiez cette expérience NAHER avec les invités de votre choix. Au moment de sélectionner le service, ajoutez le nombre de services nécessaires. Deux possibilités: Au Même Moment, autant de coiffeurs que de services demandés; À La Suite, un même coiffeur pour plusieurs personnes. Le même service doit être réservé pour l’ensemble des personnes concernées. Si vous avez choisi par exemple un brushing, l’ensemble des personnes ajoutées au service recevront un brushing. Si vous souhaitez des services différents, nous vous invitons à réserver les services séparément.

Le coiffage des mariés est l’une de nos priorités. Nous prenons soin de la mariée, sa maman, ses témoins, ses invités…sans oublier le marié! Pour la mariée, sélectionnez Mariée; pour la mariée et sa maman, sélectionnez Mariée & Maman; pour les invités sélectionnez Coiffage.

Vous pouvez nous contacter via l’application en vous rendant dans la section Aide du menu ou directement par téléphone ou par email à l’adresse suivante: info@mynaher.com

L’application NAHER est basée sur la technologie la plus aboutie. Nous sommes 100% innovant, tout est automatisé et organisé par des algorithmes. Par conséquent, l’application indique les disponibilités en temps réel de manière très précise. Nos services sont disponibles de 6h à 23h; les services dernière minute sont disponibles en fonction de la disponibilité de nos coiffeurs dans votre secteur.

OUI! Nous avons créé pour vous un Style Book. Une fois votre rendez-vous confirmé, vous pouvez envoyer à votre coiffeur une photo accompagnée d’un titre et/ou d’une légende. Cela permettra à votre coiffeur de connaître plus précisément vos besoins. Une fois, le rendez-vous terminé, votre coiffeur n’a plus accès à vos photos. Vous êtes libre d’ajouter/supprimer toute image de votre style book.

NAHER ZINE est un magazine digital sur lequel nous partageons le meilleur des tendances coiffure et mode, de New York à Paris. En manque d’inspiration ou pour être toujours à la pointe des tendances, suivez notre ZINE! Vous retrouverez également le contenu du ZINE sur nos réseaux sociaux que ce soit Twitter, Facebook ou Instagram!

PAIEMENTS

Finis les sprints jusqu’au distributeur, finis les paiements en cash. NAHER accepte les principales cartes de paiement: VISA, Mastercard, American Express.

Vous pouvez annuler sans frais un rendez-vous jusqu’à 4h avant l’heure du rendez-vous confirmé. Seul les frais d’administration restent dus (1.95€/rendez-vous). Au delà, le rendez-vous est dû dans sa totalité.

Vous pouvez reporter sans frais un rendez-vous jusqu’à 4 heures avant l’heure du rendez-vous confirmé. Au delà, le rendez-vous est dû dans sa totalité. Il n’y a aucun frais d’administration additionnel si le rendez-vous est reporté plus de 4 heures à l’avance.

Des frais de réservation sont dus pour chaque réservation. Le montant des frais est actuellement de 1.95€/réservation. En cas de report du rendez-vous dans le temps imparti, ces frais ne sont pas dûs une seconde fois. En revanche, les frais de réservation ne sont pas remboursés en cas d’annulation, peu importe l’heure d’annulation du rendez-vous.

L’EQUIPE NAHER

Nos stylistes sont recrutés selon un protocole strict mis en place par la direction de NAHER en collaboration avec ALBAN TRAVIA, directeur artistique de la marque. Nos stylistes sont recrutés pour leurs compétences, leur expérience et leur personnalité.

Tous nos stylistes reçoivent une formation continue de 20 heures de la part d’Alban Travia afin d’assurer un service exceptionnel à chacun(e) de nos client(e)s.

Si vous réservez à la dernière minute, l’application NAHER réservera pour vous le meilleur coiffeur dans votre secteur.

Si vous réservez à l’avance, vous pouvez soit choisir votre stylist parmi notre répertoire, soit laisser l’application choisir pour vous. Vous pouvez également réserver votre coiffeur préféré ou un styliste qui vous a déjà coiffé(e), en cliquant sur Mes Stylistes Préférés sur la page principale de l’application.

CADEAUX

OUI! Nous sommes ravis de faire plaisir à vos proches, familles, amis. Vous pouvez acheter un cadeau soit sur le site de NAHER (www.mynaher.com), soit sur l’application en cliquant sur la section Cadeaux dans le menu.

Pour utiliser votre cadeau, entrez le code cadeau dans la partie Cadeaux du menu de votre application. Une fois le cadeau enregistré et avant de réserver votre service, cliquez sur Utiliser mon Cadeau.

PRIX

NAHER WOMEN

  • Coup de peigne 49€
  • Brushing 55€
  • Coupe 75€
  • Coiffage 119€
  • Mariée 199€
    • Mariée Essai 119€
    • Mariée & Maman 299€

 

NAHER MEN

  • Coupe 65€
  • Coupe+Barbe 85€

 

Un tarif heure de pointe (+15%) est applicable pour tout service commencé pendant les heures indiquées ci-dessous:

  • Lundi au samedi: de 6h à 9h et de 20h à 23h;
  • Dimanche;
  • Jours fériés (Jour de l’An, Lundi de Paques, Fete du travail, 8 mai 1945, Jeudi de l’Ascension, Lundi de Pentecôte, Fête Nationale, Assomption, Toussaint, Armistice, Noel).

Les tarifs indiqués sont TTC. Cependant, vous restez libre de donner un pourboire à votre styliste. Le pourboire ne pourra être payé via l’application.